ICON-Garantie
- Klassifikation der Materialien in Bezug auf die Garantiedauer
20 Jahre
Auf Produktionsfehler der HDPE- oder HPL-Platten. Die Platten sind maximal UV-stabilisiert, dennoch können die Farben im Laufe der Zeit ausbleichen.
10 Jahre
Auf Material- und Produktionsfehler an feuerverzinkten und unlackierten Stahl- und Metallteilen sowie an massiven Kunststoffteilen.
5 Jahre
Auf Material- und Produktionsfehler an Federn, lackierten Metallteilen, geformten Kunststoffteilen, Kugellagern, Kletternetz-Konstruktionen und Seilen.
2 Jahre
Auf Fehlfunktionen aufgrund von Material- und Produktionsfehlern an beweglichen Kunststoff- oder Metallteilen sowie an elektronischen Komponenten. - Garantie auf beschädigte Teile
Die Garantie ist auf KOMPAN-Produkte begrenzt. Beschädigte Teile werden durch KOMPAN kostenfrei an die Adresse des Kunden geliefert. Die elektronischen Komponenten werden durch den ICON-Servicetechniker geliefert und ausgetauscht. - Garantie hat nur Gültigkeit, wenn die Produkte sachgemäß installiert und gewartet worden sind.
Die Garantie setzt die Installation laut Herstellerangaben (KOMPAN-Montageanleitung), den normgerechten Betrieb laut DIN EN 1176, Teil 7 und die Einhaltung der Herstellerangaben zum Betrieb (KOMPAN-Wartungsanleitung) voraus. - Keine Garantie auf Verschleiß, unsachgemäße Anwendung, Vandalismus oder externen Stromversorgung
Die Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß, Oberflächenkorrosion auf Metallteilen, verfärbte Oberflächen und andere kosmetische Schäden oder bei Schäden aufgrund unsachgemäßer Anwendung und Vandalismus. Zudem deckt die Garantie nicht die externe Stromversorgung zur Spielsteuerung ab. - Software
Die Wartung der Software wird gemäß des ICON-Servicevertrages abgedeckt.
Kontakt
KOMPAN GmbH
Raiffeisenstraße 11
24941 Flensburg
Tel.: 0461-77306-0
Fax: 0461-77306-35
E-mail: kompan.gmbh@kompan.com