Qualitätsgrundsätze

Um KOMPAN erfolgreich zu leiten und zu betreiben, ist es notwendig, in einer systematischen und erkennbaren Weise zu managen.

Kundenfokus
KOMPAN liegen die Kunden am Herzen. Deshalb versucht KOMPAN die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse bestmöglich zu verstehen, den Kundenanforderungen zu entsprechen und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.

Leitung
Die Führungskräfte sorgen dafür, dass innerhalb der Organisation die Strategie mit der Umsetzung übereinstimmt. Sie schaffen und erhalten das interne Umfeld in der sich die Arbeitnehmer vollständig einbringen können und somit die Ziele der Organisation erreichen.

Einbeziehung von Arbeitnehmern
Der Kern einer Organisation sind die Arbeitnehmer auf allen Ebenen. KOMPAN möchte die Fähigkeiten aller Mitarbeiter nutzen und bezieht sie vollständig ein.

Prozess- und systemorientierter Ansatz
Die Aktivitäten und die zusammenhängenden Ressourcen werden durch das KOMPAN Prozess System (KOPS) verwaltet. Denn zusammenhängende Prozesse als System zu identifizieren, zu verstehen und zu verwalten, trägt zur Effektivität und Effizienz bei der Erreichung von KOMPANs Zielen bei.

Kontinuierliche Verbesserung
Die immer währende Verbesserung der Gesamtleistung ist ein permanentes Ziel von KOMPAN.

Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung
Die Analyse von Daten und Informationen ist die Basis für jede wirksame Entscheidung.

Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
KOMPAN und seine Lieferanten sind miteinander verflochten. Beziehungen zum gegenseitigen Nutzen erhöhen die Wertschöpfungsfähigkeit beider Seiten.