LANGLEBIGE QUALITÄT

Ein guter Spielplatz ist sicher und zuverlässig

LEBENSLANGE* Garantie

  • Verzinkte tragende Bauteile
  • Stahlpfosten
  • Querträger
  • Einfassungsrahmen für Bodenplattformen
  • obere Stabilisierungsrahmen
  • Edelstahl-Befestigungsteile
  • EcoCoreTM und sonstige HDPE-Platten

15 Jahre Garantie

  • bearbeitetes Robinienholz

10 Jahre Garantie

  • HPL-Böden & -Platten
  • Andere verzinkte Teile
  • sonstige verzinkte Metallteile
  • sonstige Edelstahlteile
  • "S"-Klemmen an Herkules-Tauwerk
  • geformte Kunststoffteile
  • Unlackierte Stahl- und Metallteile
  • Sonstiges bearbeitetes Holz

5 Jahre Garantie

  • Siebdruckplatten
  • hohle Kunststoffteile
  • lackierte Stahl- und Metallteile
  • Federn & Kugellager
  • Seile & Kletternetz-Konstruktionen
  • Beton-Elemente
  • Flexotop fabrikneues EPDM

2 Jahre Garantie

  • Bewegliche Kunststoff- & Metallteile
  • EPDM-Materialien mit Gummimembranen
  • Elektronische Komponenten
  • Flexotop Recycling-EPDM
  • Sonnendach- & Sonnensegel-Lösungen

1.

KOMPAN übernimmt gegenüber dem Käufer von KOMPAN OUTDOOR Produkten neben der dem Käufer zustehenden gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie entsprechend den nachstehenden Bestimmungen. Diese Garantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften, wie beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz oder in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch KOMPAN oder seine Erfüllungsgehilfen.
 

2.

KOMPAN garantiert Käufern, dass ihre OUTDOOR Produkte frei von Materialfehlern sind. Maßgeblich ist hierbei der Stand von Wissenschaft und Technik zum Herstellungszeitpunkt. Ansprüche auf Ersatz von Folgeschäden oder aus Produkthaftung sind von der Garantie nicht erfasst und bestehen nur nach Maßgabe von zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Diese Garantie gilt für jede(n) oben aufgeführte(n) Produktart und/oder Produktmerkmal mit den ihnen jeweils zugewiesenen Garantiezeiten. Die Garantiezeit beginnt ab dem Tag des Kaufes des Produkts. Sie verlängert sich nicht aufgrund von Gewährleistungen durch KOMPAN im Rahmen dieser Garantie, insbesondere nicht bei Instandsetzung oder Austausch von fehlerhaften Produkten. Die Garantiefrist beginnt in diesen Fällen auch nicht neu zu laufen.
 

3.

Die Garantie deckt die kostenlose Lieferung der notwendigen Ersatzteile,
sowie etwaige Ausgaben für den Transport und die Versendung. Beim Austausch wird das erworbene Produkt kostenfrei durch ein neues Produkt gleicher Art, gleicher Güte und gleichen Typs ersetzt. Sofern das betroffene OUTDOOR-Produkt zum Zeitpunkt der Fehleranzeige nicht mehr hergestellt wird, ist KOMPAN berechtigt, ein ähnliches, gleichwertiges Produkt zu liefern. Hat das Produkt den Mangel nicht bereits bei Auslieferung aufgewiesen, entscheidet KOMPAN im Einzelfall, ob seine Beseitigung oder ein Austausch auf dem Kulanzweg vorgenommen wird. Einen Rechtsanspruch auf Mangelbeseitigung bzw. Ersatzlieferung hat der Käufer in diesem Fall nicht.
 

4. 

Der Garantieanspruch setzt die fachgerechte Installation und Wartung der KOMPAN OUTDOOR-Produkte gemäß der von KOMPAN bereit gestellten Montageanleitung bzw. Wartungsanleitung durch den Käufer voraus. Nicht Gegenstand dieser Garantie sind die elektrischen Komponenten von ICON. KOMPAN entscheidet im Einzelfall, ob im Falle eines Komponentendefekts eine Nachbesserung kostenfrei für den Käufer erfolgen kann; dies ist abhängig von den Produkten, die durch einen ICON geschulten/anerkannten Monteur installiert wurden. Der Garantieanspruch des Käufers gilt nicht für zerbrechliche Teile durch Bruch, Verbrauchsmaterial durch Verbrauch, Verschleißteile durch Verschleiß, Oberflächenkorrosion auf Metallteilen, verfärbten Oberflächen oder anderen kosmetischen Schäden, Mängel am Produkt, die durch eine Installation, Transport und Probebetriebdes Produktes seitens des Käufers verursacht wurden sowie für Schäden, die durch ein mangelhaftes KOMPAN OUTDOOR Produkt entstanden sind. Bei Holzteilen gelten natürliche Veränderungen, die über die Zeit entstehen, als kosmetische Schäden, die von der Garantiehaftung ausgenommen sind. Keine Garantie auf optische Veränderungen von bemalten, gestrichenen und eingefärbten Gerätekomponenten, die auf Verwitterung, Sonneneinstrahlung oder Verschleiss zurückzuführen sind. Der Garantieanspruch erlischt bei Nichteinhalten der ausgehändigten Montage- und Wartungsanleitungen, mangelnde oder fehlerhafte Wartung, Wartung, Reparatur und Instandsetzung durch nicht fachkundige Personen, Schäden, die auf normale Abnutzung oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind, Produkte, die nicht ihrem vorgesehenen Zweck entsprechend verwendet wurden (unsachgemässe Anwendung und/oder Vandalismus) sowie bei Schäden, die durch höhere Gewalt oder Naturkatastrophen entstanden sind. Für KOMPAN OUTDOOR-Produkte, welche ständig oder gelegentlich direkten Kontakt mit chlorhaltigem oder Salzwasser haben oder die so nah an der Küste installiert sind, dass sie Meereswasser ausgesetzt sind, wird für korrosionsbedingte Schäden keine Garantie gewährt. Auf Produkte, welche innerhalb von 200m zur Küstenlinie stehen, wird für Korrosionsschäden eine zeitlich auf die Hälfte der allgemeinen Garantiezeiten beschränkte Garantie gewährt; für Produkte/Produktbestandteile, für die grundsätzlich eine lebenslange Garantie gilt, wird die Garantiezeit in diesem Fall auf 5 Jahre beschränkt.
Sofern sich ein Produktfehler als von dieser Garantie nicht umfasst erweist, hat der Käufer die hierdurch entstandenen Kosten, einschließlich etwaiger Arbeitskosten, zu tragen, die bei der Untersuchung des Produkts entstehen. Sofern der Käufer nach Information über das Nichteingreifen dieser Garantie und über die voraussichtlichen durch eine Instandsetzung entstehenden Kosten die Ausführung der Instandsetzung wünscht, hat er die hierdurch entstehenden Kosten einschließlich der Kosten für die Ersatzteile, zu tragen.

5. PRODUKTE & LEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN

KOMPAN liefert Fremdprodukte (Produktnummern beginnend mit TPP oder SUR) und Montageleistungen, die von zertifizierten Drittanbietern ausgeführt werden. Die hier vorliegende allgemeine KOMPAN-Garantie gilt nicht für diese externen Produkte und Montageleistungen. Diese unterliegen ggf. eigenen Garantien. Sofern möglich, gibt KOMPAN Informationen zu solchen Garantien weiter.

6.

Auf diese Garantie findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens (CISG) vom 11.04.1980 Anwendung.

*KOMPANs lebenslange Garantie ist gültig für die Lebenszeit des Produktes bis das Produkt deinstalliert und/oder außer Betrieb genommen wird. Darüber hinaus gelten KOMPAN’s allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Montagebedingungen und ergänzen diese Garantie.